
糟糕的Walmart自提体验
前几天在Walmart网站买东西,由于买的东西不够免邮,所以决定选择到店里自提
收到自提的确认邮件后,就开车来到walmart
疫情前,自提过几次。以往是在Customer Service的旁边有台自提签到的机器,在上面输入你的订单号或者姓名就有人把自提的东西给你
但是我输入完订单号,等待了半天没人给我东西。所以问了Customer Service的人,叫我继续等着就是了
等了半天还是没有人,问了另外一人,说现在自提不在这边了,你要去Walmart前门那里自提
跑到Walmart前门,绕了一圈就是没看到哪里可以自提,所以问了Walmart前门的保安哪里可以自提
保安说你应该去Customer Service那边自提,我说我刚刚去那边问过,自提现在要在Walmart的前面自提
保安说前面没有自提的,你要去Customer Service。我只能又回到Customer Service。
Walmart的员工再次强调,自提不在这里,你需要到Walmart的前门去,找一个Pick up的牌子,然后按照牌子的指示去找Pick up的地方
我靠!这是寻宝活动吗?
出了Walmart的大门,往左边走,走到最后面,终于看到一个Pick up的牌子,牌子指示我往左边继续走。我看这路有点远,所以回到车上,开车前往
开了大概2,3分钟,终于找到自提的地点了
看牌子的指示,我需要打电话,然后告诉他们我停车所在的位置,他们就会把我的东西拿出来
大概等了10分钟,有人拿着我的东西出来了
整个流程大概花了我40分钟
可能这样的流程可以减少接触,但是体验实在是太糟糕了
下回绝对不会再去walmart自提了
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